Koszyk (0)
Twój koszyk jest pusty
Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, masz ustawowe prawo do odstąpienia od zakupu online w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy zaczyna biec następnego dnia po otrzymaniu produktu przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeśli zamówienie obejmuje kilka produktów dostarczanych osobno, termin zaczyna biec następnego dnia po dostarczeniu ostatniego produktu z zamówienia.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, użyj naszego portalu zwrotów online, klikając przycisk na dole strony.
W portalu podaj dane zamówienia i wybierz produkt lub produkty, których dotyczy wniosek. Wniosek musi zostać złożony przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
Po wysłaniu wniosku otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
Po poinformowaniu nas o decyzji o odstąpieniu od umowy musisz odesłać dany produkt lub produkty w ciągu 14 dni.
O ile nie wskazano inaczej, bezpośredni koszt zwrotu produktu lub produktów ponosisz Ty. Jeśli zwrot wynika z naszego błędu lub wady produktu, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc.
Zwrot płatności nastąpi tą samą metodą płatności, która została użyta przy pierwotnym zamówieniu, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwróconego produktu lub produktów albo do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania.
Kaio-Dia
E-mail: info@kaio-dia.eu
