Polityka dostaw

Przygotowanie zamówień

Wszystkie nasze zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu maksymalnie 72 godzin od potwierdzenia płatności, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt.

Jeśli z jakichkolwiek przyczyn niezależnych od nas nie będziemy w stanie dotrzymać terminu, zostaniesz o tym powiadomiony tak szybko, jak to możliwe.

Dostawa

Produkty są wysyłane na adres dostawy wskazany podczas procesu składania zamówienia.

Dostawa jest bezpłatna w Europie dla każdego zamówienia o wartości 40€ lub większej.

Dostawy realizowane są za pomocą Lettre Suivie z kodem klejącym przez Pocztę Francuską. Po złożeniu zamówienia otrzymasz kod śledzenia, który pozwoli Ci śledzić postępy w realizacji przesyłki.

Czasy dostawy, podane orientacyjnie, to D+2 we Francji metropolitalnej (włączając Korsykę, Monako i Andorę) i D+3 dla dużych miast Europy. Dostawy w pozostałych częściach świata wahają się od 8 do 15 dni lub więcej w zależności od miejsca przeznaczenia.

Po powierzeniu zamówienia usługom pocztowym, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w dostarczeniu zamówienia.

Cła i podatki

Produkty dostarczane poza Europę mogą być obciążone dodatkowymi cłami i podatkami, które nie są uwzględniane podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Kaio-Dia nie ponosi odpowiedzialności za te potencjalne koszty, ani nie zapewnia ich zwrotu. Zalecamy skontaktowanie się z działem celnym swojego kraju w celu uzyskania dalszych informacji. Kaio-Dia nie ponosi odpowiedzialności, jeśli na dostawę wpłyną procedury importowe. Niemniej jednak, zajmiemy się wymaganą dokumentacją z kraju eksportu, czyli Francji.

Jakieś pytania?

W przypadku innych rodzajów dostawy, prosimy o kontakt z nami poprzez e-mail info@kaio-dia.eu lub za pomocą naszego formularza kontaktowego.